Guida ai pagamenti

Norixonor (di seguito “noi”) mette a disposizione diverse modalità di pagamento per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. La presente Guida ai pagamenti descrive le modalità di pagamento disponibili, la gestione delle transazioni, la conferma degli ordini e le principali informazioni relative ai pagamenti.

1. Metodi di pagamento

Carte di pagamento

I. Accettiamo pagamenti effettuati con Visa, Mastercard, American Express, Discover e JCB, secondo le modalità effettivamente disponibili al momento del pagamento.

II. Durante il pagamento, inserisci i dati richiesti e verifica che le informazioni fornite siano corrette prima di confermare l'ordine.

III. La disponibilità di una specifica modalità di pagamento può dipendere dalle condizioni visualizzate al momento del checkout.

Valuta e importo

I. Gli importi degli ordini sono visualizzati in euro (€), salvo diversa indicazione espressamente riportata sul sito.

II. L'importo complessivo da pagare viene mostrato prima della conferma dell'ordine e comprende il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione applicabili e le imposte applicabili.

III. I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione applicabili indicati sul sito includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione espressamente comunicata prima della conclusione dell'ordine.

2. Procedura di pagamento

Completamento dell'ordine

I. Dopo aver selezionato i prodotti, inserisci le informazioni richieste per la consegna e scegli il metodo di pagamento disponibile.

II. Prima di confermare l'ordine, verifica i prodotti selezionati, l'indirizzo di consegna, il metodo di pagamento e l'importo complessivo da pagare.

III. Dopo la corretta trasmissione dell'ordine e la conferma del pagamento, riceverai una comunicazione relativa all'ordine tramite i recapiti forniti durante l'acquisto.

3. Sicurezza dei pagamenti

Protezione delle informazioni

I. I pagamenti vengono elaborati attraverso i sistemi e i fornitori di pagamento disponibili al momento del checkout, secondo le procedure applicabili al relativo servizio.

II. Ti consigliamo di non condividere con altre persone i dati completi della carta, i codici di sicurezza, le password, i codici di autenticazione o altre informazioni utilizzate per autorizzare il pagamento.

III. Se rilevi un'attività di pagamento che non riconosci o ritieni che i dati utilizzati per il pagamento possano essere stati compromessi, contatta tempestivamente il relativo istituto finanziario e, ove necessario, il nostro servizio clienti.

4. Pagamenti non riusciti

Verifica del pagamento

I. Un pagamento può non andare a buon fine a causa di dati della carta non corretti, autorizzazione non completata, disponibilità insufficiente, limiti applicabili alla carta o altre condizioni relative al metodo di pagamento.

II. Se il pagamento non viene completato, verifica le informazioni inserite e, ove possibile, prova nuovamente con un metodo di pagamento disponibile.

III. Se l'importo è stato addebitato ma l'ordine non risulta correttamente confermato, contattaci indicando il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per consentirci di verificare la transazione. Non inviare tramite e-mail il numero completo della carta, il codice di sicurezza o altri dati di autenticazione.

5. Rimborsi

Modalità di rimborso

I. Quando è previsto un rimborso, lo effettueremo, ove possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

II. Per i pagamenti effettuati con Visa, Mastercard, American Express, Discover o JCB, il rimborso sarà generalmente accreditato sul conto collegato alla carta utilizzata per il pagamento.

III. Per ulteriori informazioni sui termini e sulle procedure di rimborso, consulta la nostra Politica di reso e rimborso o la Politica sul diritto di recesso, a seconda del caso.

6. Contatti

Assistenza sui pagamenti

I. Indirizzo: 1610 Avenue K, Council Bluffs, IA 51501, United States.

II. Telefono: +1 (712) 322-8495.

III. E-mail: client@norixonor.com.

IV. Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

V. Per domande relative a un pagamento o a un ordine, contattaci indicando, ove possibile, il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per individuare la transazione. Non inviare dati completi della carta, codici di sicurezza o password tramite e-mail.

La presente Guida ai pagamenti deve essere consultata insieme alla Politica di cancellazione dell'ordine, alla Politica di reso e rimborso, alla Politica sul diritto di recesso e alla Politica di spedizione pubblicate sul nostro sito.