Contatti

Norixonor (di seguito “noi”) mette a disposizione dei clienti un servizio di assistenza per le richieste relative ai prodotti, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi e ai rimborsi effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Informazioni di contatto

I. Indirizzo: 1610 Avenue K, Council Bluffs, IA 51501, United States.

II. Telefono: +1 (712) 322-8495.

III. E-mail: client@norixonor.com.

IV. Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

2. Assistenza relativa agli ordini

I. Per richieste relative a un ordine, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto.

II. Per richieste relative alla spedizione o alla consegna, indica il numero dell'ordine quando ci contatti, così da consentirci di verificare le informazioni pertinenti.

III. Per richieste relative a resi, sostituzioni, cancellazioni o rimborsi, puoi contattarci tramite i recapiti indicati nella presente pagina.

3. Informazioni sui pagamenti

I. Per domande relative a un pagamento, indica il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per individuare la relativa transazione.

II. Per proteggere le tue informazioni, non inviare tramite e-mail il numero completo della carta, il codice di sicurezza o altre credenziali riservate.

4. Gestione delle richieste

I. Le richieste ricevute durante gli orari di apertura saranno prese in carico dal nostro servizio di assistenza.

II. Per consentire una gestione più rapida della richiesta, fornisci informazioni accurate e sufficienti a identificare l'ordine o il problema segnalato.

III. Quando necessario, potremo richiedere ulteriori informazioni relative all'ordine per verificare la richiesta e fornire l'assistenza appropriata.

5. Pagine informative

I. Per informazioni sulle modalità e sui tempi di consegna, consulta la Politica di spedizione.

II. Per informazioni relative a resi, sostituzioni e rimborsi, consulta la Politica di reso e rimborso.

III. Per informazioni relative al diritto di recesso, consulta la Politica sul diritto di recesso.

IV. Per informazioni relative ai pagamenti, consulta la Guida ai pagamenti.

V. Per informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la Politica sulla privacy.